А   Б  В  Г  Д  Е  Є  Ж  З  І  Ї  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Ю  Я 


Філософія - бізнес

Філософія бізнесу в Доу Кемикалз до 1993 р була приблизно такою: Принесіть хороший проект, а ми вже гроші на нього знайдемо.

Стандартна філософія бізнесу передбачає, що чим більше, тим краще: краще, коли більше обсяги виробництва і продажів, більше прибуток, ширше області активності. Більшість бізнесменів відчуває припинення росту як початок вмирання справи.

Концепція маркетингу - філософія бізнесу, що вбирає в себе найкраще з трьох розглянутих нами підходів.

Розуміння маркетингу як філософії бізнесу також обмежує його сферу дії, по-перше, суто комерційними інтересами, а по-друге, тим, що при цьому втрачається прикладна, інструментальна, технологічна складова маркетингу. Ставлення фірми, підприємця до себе, визначення своєї місії і бажаною ролі на ринку, ставлення до інших учасників ринкових відносин, і перш за все до споживачів, а також до конкурентам і посередникам, до соціальних інститутів, які регулюють ринкові відносини, - таке практичне наповнення маркетингу як філософії бізнесу, який задає тон іншим, стратегічним і тактичним аспектам його практичного здійснення.

Концепція маркетингу - філософія бізнесу, що вбирає в себе найкраще з трьох розглянутих нами підходів.

У змістовному плані філософія бізнесу включає основні цінності і переконання власників або топ-менеджменту, які дають відповідь на питання: Як ми маємо намір діяти заради реалізації наших цілей.

У кожного конкурента існує певна філософія бізнесу, культура компанії і певні переконання, якими він керується. Більшість компаній-суперників підпадають під одну з чотирьох визначень.

Один з важливих моментів філософії бізнесу Ма-цусіти - це незалежний бізнес, що означає: бізнес повинен мати можливість проводити науково-дослідні роботи і дослідно-конструкторські розробки автономно, незалежно, за рахунок власних коштів.

Глобальний менеджмент - це така філософія бізнесу, яка передбачає функціонування компанії як всередині країни, так і за кордоном. Зазвичай МНК (а також ТНК) вдаються своєї господарської діяльності практично до всіх доступних форм міжнародного бізнесу. Перед глобальної фірмою стоїть завдання виявлення найважливіших фундаментальних інваріант моделей світогосподарських процесів незалежно від національної специфіки. інваріанти забезпечують можливість створення базової моделі глобального бізнесу, що описує фундаментальні залежності, що пояснює і прогнозуючої загальний вектор змін. Подібна модель дає можливість підрозділам фірми говорити спільною мовою, полегшує координацію в міжнародному масштабі.

Його називають совістю бізнесу, філософією бізнесу, його мовою (А.

Крім того, у кожного конкурента є певна філософія бізнесу, культура компанії і певні переконання, якими вона керується.

Основною причиною успіху в інноваціях багато керівників вважають зміну філософії бізнесу фірми. Основна турбота компанії, орієнтованої на ринок, - як зрозуміти, виправдати і навіть перевершити очікування споживачів. Якщо продукція фірми відповідає або перевершує їх очікування - її купують. Компанія тим самим виховує довіру до себе у споживача, а значить, продасть більше. Задоволені клієнти розхвалюють товар, і це переконливіше будь-якої реклами. Інше достоїнство ринкової філософії полягає в тому, що вона реально враховує кожен елемент, необхідний для досягнення успіху. У більшості видів бізнесу для того, щоб домогтися успіху, недостатня просто мати відмінний продукт. Компанія, орієнтована на ринок, бере до уваги конкуренцію, економічні умови, непередбачені ситуації, вибирає лише деякі, визначені, сегменти ринку, ті, на яких зможе найбільш ефективно конкурувати.

кожна промислово розвинена країна світу має свої відмінні риси в формулюванні філософії бізнесу. У російських умовах лише великі підприємства, що збереглися або створені на базі державної власності, мають свою історію, пріоритети роботи з персоналом, традиції чіткої дисципліни, соціальні гарантії. Для більшості організацій малого і середнього бізнесу характерно повна відсутність власної філософії, що сприяє жорсткого і не завжди гуманного ставлення до персоналу з боку власника і максимального обмеження демократизації управління.

Я читав лекції про маркетинг як про концепцію управління, як про філософію бізнесу в ВАВТ і бізнес-школах і бачив, що моїм слухачам це цікаво.

Чи не маючи на меті аналізувати праці радянських маркетологів, хотілося б відзначити, що маркетинг як філософія бізнесу, як цілісна система, мабуть, не може існувати як набір окремих елементів. Тому, напевно, досить спірно називати маркетингом, скажімо, діяльність того чи іншого підприємства, якщо воно займається комплексним вивченням ринку і його результати ефективно використовує в управлінні якістю продукції. Але саме цей елемент маркетингу знайшов найбільш широке застосування в деяких країнах Східної Європи.

Дев'ять головних кроків до нової економіки і можливості, що відкрилися для споживачів і компаній радикально змінюють філософію бізнесу, перефокусіруя її увагу з товару на споживача. 
Схема відділу маркетингу, організованого за функціональним принципом. Поняття маркетингу має двоякий сенс: як одна з функцій управління і як концепція управління (філософія бізнесу) в умовах ринкової економіки. Маркетинг виступає як процес узгодження можливостей підприємства і запитів споживачів. Як правило, на підприємстві створюється служба маркетингу під керівництвом заступника керівника.

Проведення в Росії реформ, метою яких є побудова цивілізованого ринку, обумовлює необхідність активного використання маркетингу, що представляє філософію бізнесу, стратегію і тактику учасників ринкових відносин. Сьогодні все більше російських виробників товарів і послуг звертаються до методів та інструментів сучасного маркетингу: маркетингових досліджень, товарної політики, маркетингових комунікацій, товародвижению, комерційному ціноутворення.

Дане утроенное відміну корисно тому, що воно поширюється на більш незвичайну дискусію про маркетингової концепції (культурі) як про філософію бізнесу, яка повинна охоплювати всю організацію в цілому і маркетингову функцію (стратегія і тактика), яка стосується перетворення філософії в практику. Як буде показано пізніше, одна з причин, по якій роль маркетингу стає розмитою, полягає в тому, що філософія обслуговування маркетингових потреб стала домінантною культурою в щасливих організаціях, тому вона розглядається як загальний бізнес. В результаті, це спільне володіння послаблює вимогу маркетингу бути його спонсором і опікуном. Також оскільки така філософія стала повсюдно прийматися, то з'явилася необхідність перетворити її в стратегію, яка управляє взаємовідносинами організації та різноманітних її складових. У підсумку стратегія також стає розділеною діяльністю.

Одним з найбільш ефективних сучасних способів розвитку страхового ринку є застосування методів маркетингу в діяльності страховиків. Його можливості дуже великі, так як він є новою продуктивну філософію бізнесу. Її впровадження в повсякденне життя компаній надзвичайно сприятливо відіб'ється як на результатах їх діяльності, так і на стан ринку як такого.

Специфікою російської аудиторії, що вивчає стратегічне управління, був і в більшості випадків залишається брак досвіду, а відповідно і навичок управління в умовах реально діючих ринкових відносин. Наслідком цього є, з одного боку, нерозуміння важливості філософії бізнесу для успіху діяльності компанії, а з іншого - уявлення про те, що умови, в які поставлені російські фірми, є чимось винятковим, які не мають аналогів в світі.

Четвертий етап розвитку науки про управління якістю умовно починається з 80 рр. XX століття. З цього часу приватна завдання забезпечення якості поступово перетворюється в загальну усепроникаючу філософію бізнесу. Якщо до 60 - 70 рр. вважалося, що якістю повинні займатися лише спеціальні структурні підрозділи, то в останні 30 років сформувалося положення про те, що на досягнення необхідної якості повинні бути спрямовані зусилля всіх служб підприємства, всіх керівників, фахівців і робітників. Ця система виходить за рамки виробництва і включає управління якістю проектно-конструкторських розробок, аналіз вимог споживачів, післяпродажне обслуговування. При цьому традиційний технічний контроль не усувається, а удосконалюється. Значення тотального контролю якості полягає в тому, що він включається в критерії оцінки праці фахівців і менеджерів.

Основні цінності компанії, принципи, методи ведення бізнесу можуть значно змінюватися в залежності від відділу, підрозділу компанії, господарської одиниці, географічного розташування. Ці субкультури можуть вступати в протиріччя один з одним у разі, якщо стилі менеджменту, філософія бізнесу і принципи ведення господарської діяльності в окремих підрозділах компанії занадто різні.

І хоча період з 1870 по 1930 р був часом появи і розвитку значущих маркетингових інститутів, пов'язаних з фізичним розподілом, роздрібною торгівлею, рекламою і маркетинговим навчанням і зберігають свою важливість і по сей день, не буде великою натяжкою стверджувати, що всі вони створювалися з метою продати якомога більше з того, що вже було зроблено. Фуллертон, але підкреслюється та обставина, що перехід до епохи маркетингу був відзначений серйозними зрушеннями в філософії бізнесу.

Нестачі в визначеннях маркетингу не існує. При цьому очевидно, що окреслення меж маркетингу буде по-різному у тих, хто сприймає його як філософію бізнесу або певний склад розуму, і у тих, хто сприймає його поряд з виробництвом, фінансами та кадрами як одну з управлінських функцій, подібну управління виробництвом, фінансами або кадрами. 
У твердженнях теоретиків ринкової економіки про те, що маркетинг на початок 90 - х рр. виявився вершиною філософії бізнесу, міститься чимала частка правди.

Стратегічні цілі відображають генеральну лінію розвитку компанії. Вони спрямовані (з урахуванням умов навколишнього середовища і досягнутого потенціалу) на реалізацію принципів і намірів, які закладені в філософії бізнесу, підприємницької політики (баченні) і стратегічному вигляді (місії) підприємства. Стратегічні цілі знаходять відображення в сукупності планованих продуктово-ринкових комбінацій і показниках, що характеризують бажане розвиток компанії і необхідні для цього ресурси. В кінцевому рахунку вони орієнтовані на вирішення тієї чи іншої великої проблеми, пов'язаної з ринком або з принциповим питанням виживання компанії.

На жаль, публікації з обґрунтованим підтвердженням цієї тези практично відсутні. Відсутня і дослідницька база підконтрольних пошуків, які документували б результати в галузі охорони здоров'я, розглядали б ймовірність згубних і позитивних впливів на здоров'я людей, а також пов'язували б всі ці чинники з вимірними показниками філософії бізнесу і застосування на практиці концепції ТУК. З огляду на значне переважання підприємств у світовій економіці, які працювали за методикою ТУК в 1990 - х роках, зазначена програма наукової діяльності має значний потенціал в плані визначення, чи є справжня концепція дієвим засобом в попередженні медичного втручання стосовно безпеки купа і охорони здоров'я.

Розуміння маркетингу як філософії бізнесу також обмежує його сферу дії, по-перше, суто комерційними інтересами, а по-друге, тим, що при цьому втрачається прикладна, інструментальна, технологічна складова маркетингу. Ставлення фірми, підприємця до себе, визначення своєї місії і бажаною ролі на ринку, ставлення до інших учасників ринкових відносин, і перш за все до споживачів, а також до конкурентам і посередникам, до соціальних інститутів, які регулюють ринкові відносини, - таке практичне наповнення маркетингу як філософії бізнесу, який задає тон іншим, стратегічним і тактичним аспектам його практичного здійснення.

Як функції управління маркетинг має не менше значення, ніж будь-яка інша діяльність, пов'язана з фінансами фірми, виробництвом, науковими дослідженнями, дослідно-конструкторськими роботами, матеріально-технічним постачанням і т.п. Всі без винятку компанії реалізують функцію маркетингу, навіть якщо вона полягає лише у виборі посередника для продажу власної продукції. Але при цьому вони керуються філософією маркетингу. Як філософії бізнесу маркетинг орієнтує менеджмент, щоб компанія розглядала споживання як демократичний процес, при якому споживачі мають право голосувати за потрібний їм продукт своїми грошима. Це зумовлює успіх тієї компанії, яка ставить перед собою і реалізує завдання вивчення характеру потреб суспільства і задоволення їх максимально повно. Забезпечення максимального обсягу випуску продукції при зниженні витрат виробництва за рахунок виключення з виробничої програми виробів нестандартних, але потрібних споживачам, суперечить маркетингу як філософії бізнесу.

Формалізація починається з визначення цілей вищого рівня ( генеральних) - так званих ідеалів, найзагальнішими з яких є бачення. Бачення є керівною філософією бізнесу, ідеальною картиною майбутнього, описом того стану, яке може бути досягнуто за найсприятливіших умов. Більш конкретним орієнтиром є місія - мета, для якої організація існує і яка повинна бути виконана в доступному для огляду майбутньому.

Як і належить йому флот, його багатство все збільшувалася, набуваючи настільки ж гігантські розміри, що і його супертанкери. В основі всього цього лежала особлива філософія бізнесу, вироблена Онасіс-завжди йти на такий ризик, якого побояться конкуренти, і ставити на карту все, заради того, щоб все виграти.

На внутрішньому ринку багато МСП користуються різними рівнями планування, як це показано на рис. 3.9. а. Найбільшу довгострокову перспективу, скажімо на 5 - 6 років, ми називаємо стратегічним мисленням. Ми можемо назвати це навіть філософією бізнесу, оскільки вона відноситься до таких загальних питань, як що представляє собою наш бізнес, як буде розвиватися світ, і до чого ми прийдемо через 5 - 8 років. У таких стратегічних обговореннях, як правило, беруть участь члени правлінь та представники вищої виконавчої влади.

Японський ринок акцій є другим за розміром у світі. Маркетинг і техніка продажів в цій частині Азії показали, що в силу своєї відносної схильності до спекуляцій місцеве населення було особливо розташоване до варіанту вкладення концепція маркетингу. Маркетинг був визнаний великими корпораціями, що призвело до серйозних змін в структурі внутрішньофірмового управління. Головне з них - це створення спеціальних маркетингових служб і передача функцій управління збутом керівнику відділу маркетингу.

Основи процесу формулювання стратегії. Ідеологічна основа - це бачення, ідеальне уявлення про стан бізнесу, у відповідність з яким організація хоче привести свою справу. Вона рухається цим шляху, досягаючи певних цілей, які можуть мати конкретне втілення в грошовій формі, визначеній частці ринку або споживчої оцінці якості продукції. Шлях зумовлюється стратегією, в той час як місія виступає вираженням філософії бізнесу і визначається потребами, покупцями, характером продукції і наявністю конкурентних переваг.

Брауна про те, що маркетинг - це те, чим його вважають маркетологи. Лише деякі, якщо взагалі хтось, стали сперечатися, що Ключові Маркетингові Уміння визначають сутність маркетингової функції і управління маркетингом-мікс. Однак Вдосконалені Маркетингові Уміння частково охоплюють область інших бізнес-дисциплін і відображають філософію бізнесу, яка орієнтується на ринок і управляється споживачами. Ухвалення і досягнення даних цілей не може бути обмежена для тих, хто вважає себе маркетологами. Також Додаткові Маркетингові Уміння є основою ефективної адміністративної практики безвідносно до функціональної приналежності.

У науковій літературі загальноприйнятого визначення маркетингу не існує. Залежно від тієї чи іншої функції, виконуваної маркетингом, він трактується як філософія виробництва, як філософія бізнесу, як система управління збутом, як наукова дисципліна про закономірності ринку, як стратегія прийняття управлінського рішення, як функція менеджменту.

При стратегічному підході місія розглядається як стратегічний інструмент, що ідентифікує цільовий ринок і бізнес компанії. Філософсько-етичний підхід трактує місію як якийсь сполучний культурний елемент, що дозволяє організації функціонувати як колективної одиниці. При цьому підході місія дає основу для формування стійких норм і оцінок, що визначають поведінку працівників. Така місія рівнозначна філософії бізнесу, яка допомагає співробітникам сприймати і інтерпретувати події єдиним чином і говорити спільною мовою. Звісно ж, що обидві позиції в тлумаченні місії можуть бути синтезовані.

Сьогодні немає сенсу складати так звані детрлі-зірованние життєві плани, оскільки дуже стрімко зміни відбуваються не тільки на світовому, а й на внутрішніх національних і регіональних ринках. Крім того, планування як уявне передбачення подій і явищ лише частково відображає дійсний стан ситуації в майбутньому. І чим більше горизонт планування, тим більша розбіжність спостерігається в сучасному і віддаленому стані ділової ситуації. На зміну деталізованим життєвим цілям прийшли нові поняття, такі як філософія бізнесу, бачення образу компанії в перспективі, система цінностей і місія, які на тривалий період і в значній мірі визначають нову якість діяльності компанії.

Як функції управління маркетинг має не менше значення, ніж будь-яка інша діяльність, пов'язана з фінансами фірми, виробництвом, науковими дослідженнями, дослідно-конструкторськими роботами, матеріально-технічним постачанням і т.п. Всі без винятку компанії реалізують функцію маркетингу, навіть якщо вона полягає лише у виборі посередника для продажу власної продукції. Але при цьому вони керуються філософією маркетингу. Як філософії бізнесу маркетинг орієнтує менеджмент, щоб компанія розглядала споживання як демократичний процес, при якому споживачі мають право голосувати за потрібний їм продукт своїми грошима. Це зумовлює успіх тієї компанії, яка ставить перед собою і реалізує завдання вивчення характеру потреб суспільства і задоволення їх максимально повно. Забезпечення максимального обсягу випуску продукції при зниженні витрат виробництва за рахунок виключення з виробничої програми виробів нестандартних, але потрібних споживачам, суперечить маркетингу як філософії бізнесу.

Зі сказаного зовсім не випливає, що ми повинні віддати перевагу одній з моделей, скажімо, віддати перевагу модель безперервного потоку широко поширеною моделі виробництво-продажу - маркетинг. Мова не йде про вибір або-або. Ту увагу, яку Фуллертон приділяє формуванню та розвитку теорії та практики маркетингу, відображає особливості історичного підходу, що має безперечні переваги. У той же час модель виробництво-продажу-маркетинг служить іншим цілям. Її перевагою (принаймні з моєї точки зору) є поділ маркетингу як особливого роду практики, яка явно присутній і в епоху виробництва, і маркетингу як філософії бізнесу, зміщує головну мету економічної діяльності від погоні виробника за прибутком до задоволення споживчих потреб, що в довгостроковій перспективі забезпечує досягнення такого ж фінансового результату.