А Б В Г Д Е Є Ж З І Ї Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ю Я
Дослідник - маркетинг
Дослідники маркетингу працюють разом зі своїми керівниками над виявленням проблем і визначенням кола інформації, необхідної для вирішення цих проблем. Вони займаються розробкою проектів досліджень, включаючи створення анкет і формування вибірок, табулювання і аналізом зібраних даних, підготовкою звітів та поданням керівництву результатів разом зі своїми рекомендаціями. При цьому фахівцеві зі ступенем магістра бажано мати знання в області статистики, психології та соціології. Можливості такої кар'єри існують в фірмах-виробниках, організаціях роздрібних і-в ряді випадків - оптових торговців, торгово-промислових асоціаціях, фірмах з проведення маркетингових досліджень, рекламних агентствах, а також в державних і приватних некомерційних установах.
В ході розробки анкети дослідник маркетингу вдумливо відбирає питання, які необхідно задати, вибирає форму цих питань, їх формулювання і послідовність.
Проблема, з якою стикаються дослідники маркетингу, полягає в необхідності зіставлення соціальної класифікації в різних європейських країнах. У Великобританії традиційним методом є використання єдиного критерію - роду діяльності глави сім'ї, проте такий підхід використовується далеко не в усіх європейських країнах. Наприклад, у Франції, Німеччині та Італії використовуються три критерії, різні в кожної з цих країн. До тих пір, поки не буде розроблена єдина система соціальної класифікації, в Європі буде відчуватися нестача пан'європейської статистичної та демографічної інформації.
Ці висновки означають, що дослідники маркетингу повинні надавати значення не тільки технічним аспектам дослідження і чіткості презентації звіту, а й політичну складову надання інформації: малоймовірно, що звіт про маркетингове дослідження буде широко використовуватися в процесі прийняття рішень, якщо його результати несуть загрозу для статус-кво або можуть мати небажані політичні наслідки. Прикро, однак, та обставина, що абсолютно достовірна і корисна інформація часом ігнорується в процесі прийняття рішень з причин, які не мають ніякого відношення до технічної компетенції відповідного дослідження.
Життєвий цикл потреби продукції. При поверхневому розгляді моделі у дослідника маркетингу може виникнути питання: навіщо взагалі потрібно визначати потребу, якщо є вже прогнозне значення економічного циклу життя виробу. Справа в тому, що функція О (г) отримана на основі ретроспективної інформації про обсяги виробництва виробів-аналогів або інших моделей цього ж вироби, носить умовний характер, відіграє допоміжну роль і не може застосовуватися для прогнозування фактичних обсягів виробництва нового вироби.
Венкатеш (Venkatesh, 1985) описує це як криза релевантності та вважає, що користь наукових теорій не сприймається належним чином, тому що практики хочуть, щоб вирішувалися їх щоденні проблеми, а дослідники маркетингу не можуть виконати цю функцію.
Форма питання може вплинути на відповідь. Дослідники маркетингу виділяють два типи питань: закриті і відкриті. Закрите питання містить в собі всі можливі варіанти відповідей, і опитуваний просто вибирає один з них. На рис. 21 представлений ряд найбільш типових закритих питань.
Вибірка-сегмент населення, покликаний уособлювати собою населення в цілому. Дослідник маркетингу повинен розробити такий план складання вибірки, завдяки якому відібрана сукупність відповідала б завданням, які стоять перед дослідженням. Для цього необхідно прийняти три рішення.
У недавній книзі що представляє роздуми про маркетинг, Стефан Грейзер (Greyser, 1997) - один із перших авторів, уповноважених комісією АМА, - підтримує наступне спостереження Майкла Бейкера: то, що нове покоління вважає історією, було важливим елементом в освіту і досвід старшого покоління . Бейкер, серйозну проблему для нового покоління дослідників маркетингу: в гонитві за тим щоб надати свій вплив, вони можуть переглянути або, ще гірше, проігнорувати уроки минулого. Чи зможе турбота про новизну затуманити наше бачення того, що має відношення до справи. Ігноруючи минуле, відкриємо ми знову те, що вже відкрито.
Фуко (Foucault, 1980) про знання і силі увазі що здійснення в світі (згідно Heideggar, 1962) невблаганно переплітається і впроваджується в пізнання світу. Якщо теорія допомагає створювати знання, що підтверджують багато дослідників маркетингу, тоді теорія також допомагає створювати і силу. На цьому наголошує і зміцнює потреба як менеджерів, так і вчених в маркетингової теорії, для того щоб збільшити їх відносну професійну силу над конкурентами (і колегами. Переважна більшість авторів знаходяться в США, провідні журнали - американські і всі основні теорії були розроблені там . Одним з рішень може бути породження нових ідей і теорій дослідниками маркетингу в інших частинах світу. Гронрос (Gron-roos, 1989) вказує на те, що північноамериканська маркетингове середовище дуже специфічна у багатьох відношеннях з її величезним вітчизняним ринком, унікальною структурою засобів масової інформації і висококонкурентному системою збуту. Дана маркетингова модель відповідає ринковим умовам Північної Америки, але її загальна спроможність більше сприймається як щось дане, а не як офіційно доведена система.
Керуючі по маркетингу-це посадові особи фірми, що займаються аналізом маркетингової ситуації, перетворенням у життя намічених планів і /або здійснюють контроль. Сюди відносяться керуючі по збуту і співробітники служби збуту, керівні працівники служби реклами, фахівці зі стимулювання збуту, дослідники маркетингу, керуючі по товарах і фахівці з проблем ціноутворення. Детальніше про всі ці посадах служби маркетингу буде розказано в гл.
Керуючі по маркетингу - це посадові особи фірми, що займаються аналізом маркетингової ситуації, перетворенням у життя намічених планів і /або здійснюють контроль. Сюди відносяться керуючі по збуту і співробітники служби збуту, керівні працівники служби реклами, фахівці зі стимулювання збуту, дослідники маркетингу, керуючі по товарах і фахівці з проблем ціноутворення. Детальніше про всі ці посадах служби маркетингу буде розказано в гл.
У Центральній і Східній Європі труднощі виникли через те, що дослідники не звикли до виконання маркетингових досліджень, результатом яких повинні бути комерційні застосування. Їх досвід був обмежений опитуваннями думок і соціологічними обстеженнями. Перенавчання, проведене дослідниками маркетингу з країн ЄС, допомогло зменшити гостроту цієї проблеми.
У доповіді Сіда Леві були повторені багато думок X. Кассаржана, а також наголошено на необхідності знання наукових вкладів попередників для сучасних вчених. Він зауважив: Компанії мають тенденцію страждати провалами пам'яті. Потай він твердо впевнений, що багато дослідників маркетингу стикаються з тією ж самою проблемою. Леві безсумнівно, зіграв в унісон з попереднім доповідачем, коли помітив, що старою, Ви починаєте страждати від нападів спогадів. Таким чином, цілком очевидно, що, коли мода і теорії відступають і повертаються, як морські відливи і припливи, існує сильне центральна течія, так що багато аргументів дуже схожі але виявляються в різних оболонках, відображаючи вихідні відмінності введені Аристотелем і Платоном.
В ході розробки анкети дослідник маркетингу вдумливо відбирає питання, які необхідно задати, вибирає форму цих питань, їх формулювання і послідовність.
Проблема, з якою стикаються дослідники маркетингу, полягає в необхідності зіставлення соціальної класифікації в різних європейських країнах. У Великобританії традиційним методом є використання єдиного критерію - роду діяльності глави сім'ї, проте такий підхід використовується далеко не в усіх європейських країнах. Наприклад, у Франції, Німеччині та Італії використовуються три критерії, різні в кожної з цих країн. До тих пір, поки не буде розроблена єдина система соціальної класифікації, в Європі буде відчуватися нестача пан'європейської статистичної та демографічної інформації.
Ці висновки означають, що дослідники маркетингу повинні надавати значення не тільки технічним аспектам дослідження і чіткості презентації звіту, а й політичну складову надання інформації: малоймовірно, що звіт про маркетингове дослідження буде широко використовуватися в процесі прийняття рішень, якщо його результати несуть загрозу для статус-кво або можуть мати небажані політичні наслідки. Прикро, однак, та обставина, що абсолютно достовірна і корисна інформація часом ігнорується в процесі прийняття рішень з причин, які не мають ніякого відношення до технічної компетенції відповідного дослідження.
Життєвий цикл потреби продукції. При поверхневому розгляді моделі у дослідника маркетингу може виникнути питання: навіщо взагалі потрібно визначати потребу, якщо є вже прогнозне значення економічного циклу життя виробу. Справа в тому, що функція О (г) отримана на основі ретроспективної інформації про обсяги виробництва виробів-аналогів або інших моделей цього ж вироби, носить умовний характер, відіграє допоміжну роль і не може застосовуватися для прогнозування фактичних обсягів виробництва нового вироби.
Венкатеш (Venkatesh, 1985) описує це як криза релевантності та вважає, що користь наукових теорій не сприймається належним чином, тому що практики хочуть, щоб вирішувалися їх щоденні проблеми, а дослідники маркетингу не можуть виконати цю функцію.
Форма питання може вплинути на відповідь. Дослідники маркетингу виділяють два типи питань: закриті і відкриті. Закрите питання містить в собі всі можливі варіанти відповідей, і опитуваний просто вибирає один з них. На рис. 21 представлений ряд найбільш типових закритих питань.
Вибірка-сегмент населення, покликаний уособлювати собою населення в цілому. Дослідник маркетингу повинен розробити такий план складання вибірки, завдяки якому відібрана сукупність відповідала б завданням, які стоять перед дослідженням. Для цього необхідно прийняти три рішення.
У недавній книзі що представляє роздуми про маркетинг, Стефан Грейзер (Greyser, 1997) - один із перших авторів, уповноважених комісією АМА, - підтримує наступне спостереження Майкла Бейкера: то, що нове покоління вважає історією, було важливим елементом в освіту і досвід старшого покоління . Бейкер, серйозну проблему для нового покоління дослідників маркетингу: в гонитві за тим щоб надати свій вплив, вони можуть переглянути або, ще гірше, проігнорувати уроки минулого. Чи зможе турбота про новизну затуманити наше бачення того, що має відношення до справи. Ігноруючи минуле, відкриємо ми знову те, що вже відкрито.
Фуко (Foucault, 1980) про знання і силі увазі що здійснення в світі (згідно Heideggar, 1962) невблаганно переплітається і впроваджується в пізнання світу. Якщо теорія допомагає створювати знання, що підтверджують багато дослідників маркетингу, тоді теорія також допомагає створювати і силу. На цьому наголошує і зміцнює потреба як менеджерів, так і вчених в маркетингової теорії, для того щоб збільшити їх відносну професійну силу над конкурентами (і колегами. Переважна більшість авторів знаходяться в США, провідні журнали - американські і всі основні теорії були розроблені там . Одним з рішень може бути породження нових ідей і теорій дослідниками маркетингу в інших частинах світу. Гронрос (Gron-roos, 1989) вказує на те, що північноамериканська маркетингове середовище дуже специфічна у багатьох відношеннях з її величезним вітчизняним ринком, унікальною структурою засобів масової інформації і висококонкурентному системою збуту. Дана маркетингова модель відповідає ринковим умовам Північної Америки, але її загальна спроможність більше сприймається як щось дане, а не як офіційно доведена система.
Керуючі по маркетингу-це посадові особи фірми, що займаються аналізом маркетингової ситуації, перетворенням у життя намічених планів і /або здійснюють контроль. Сюди відносяться керуючі по збуту і співробітники служби збуту, керівні працівники служби реклами, фахівці зі стимулювання збуту, дослідники маркетингу, керуючі по товарах і фахівці з проблем ціноутворення. Детальніше про всі ці посадах служби маркетингу буде розказано в гл.
Керуючі по маркетингу - це посадові особи фірми, що займаються аналізом маркетингової ситуації, перетворенням у життя намічених планів і /або здійснюють контроль. Сюди відносяться керуючі по збуту і співробітники служби збуту, керівні працівники служби реклами, фахівці зі стимулювання збуту, дослідники маркетингу, керуючі по товарах і фахівці з проблем ціноутворення. Детальніше про всі ці посадах служби маркетингу буде розказано в гл.
У Центральній і Східній Європі труднощі виникли через те, що дослідники не звикли до виконання маркетингових досліджень, результатом яких повинні бути комерційні застосування. Їх досвід був обмежений опитуваннями думок і соціологічними обстеженнями. Перенавчання, проведене дослідниками маркетингу з країн ЄС, допомогло зменшити гостроту цієї проблеми.
У доповіді Сіда Леві були повторені багато думок X. Кассаржана, а також наголошено на необхідності знання наукових вкладів попередників для сучасних вчених. Він зауважив: Компанії мають тенденцію страждати провалами пам'яті. Потай він твердо впевнений, що багато дослідників маркетингу стикаються з тією ж самою проблемою. Леві безсумнівно, зіграв в унісон з попереднім доповідачем, коли помітив, що старою, Ви починаєте страждати від нападів спогадів. Таким чином, цілком очевидно, що, коли мода і теорії відступають і повертаються, як морські відливи і припливи, існує сильне центральна течія, так що багато аргументів дуже схожі але виявляються в різних оболонках, відображаючи вихідні відмінності введені Аристотелем і Платоном.