А   Б  В  Г  Д  Е  Є  Ж  З  І  Ї  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Ю  Я 


Успіх - новий товар

Успіх будь-якого нового товару породжує потужну хвилю конкуренції.

Ключове значення для успіху нового товару на ринку мають конструкторські характеристики товару, його дизайн, споживчі властивості, а також зворотній зв'язок зспоживачами, що дозволяє швидко реагувати на запити споживачів, виявити і усунути недоліки якості продукції, підвищити її привабливість.

Для того щоб забезпечити успіх нового товару, компанія повинна ефективно організувати управлінняпроцесом його розробки. Ефективна організація починається з вищого керівництва, яке несе повну відповідальність за успіх нових продуктів. Вищий менеджмент повинен визначити області ділових інтересів компанії та категорії товарів, яким відводиться головнароль. Таким чином, керівництво (особливо великої диверсифікованої компанії) повинно встановити спеціальні критерії відбору ідей нових товарів.

Дана обставина особливо важливо для потенційного успіху принципово нових товарів (послуг), які невписуються в звичні оамкі потреб. Споживач може бажати спробувати дані товари і навіть мати непоганий загальний дохід, але всі його витрати вже давно розписані на роки вперед.

Необхідно використовувати своєї маркетинговий вагу, щоб покласти початок успіхунового товару ще до того, як лідер зробить у відповідь дії і позаливає ринок схожими продуктами.

Чому ж новий товар зазнає невдачі. Очевидно, що невірно оцінені потреби людей в ньому, перебільшені обсяги майбутнього ринку збуту, підкачали ціни,товар-новачок випередив свій час, виконаний новий товар невдало в порівнянні з ідеєю його створення, недоучтени позиції конкурентів, невдало час виходу товару на ринок. Дорога успіху нового товару важка.

З розглянутих стратегій найбільш ризикованою єстратегія експлерентів, тому що їм доводиться вирішувати подвійне завдання. Однак на частковому поліпшенні важко утриматися на ринку. Ламбена показують, що головним чинником успіху нових товарів на ринках є підвищення їхньої якості.

Останній фактор має особливо важливе значення. Pазработка нового товару найбільш ефективна в тих випадках, коли з самого її початку має місце тісне співробітництво між відділом досліджень і розробок, технічним, виробничим, торговим, маркетинговим і фінансовим підрозділами компанії. Закладена в продукт ідея повинна бути проаналізована з точки зору маркетингу, а всі етапи його розробки координуватися спеціальною межфункциональной групою. Дослідження показують, що успіх нових товарів японських компаній в чому визначається широким використанням роботи міжфункціональних груп. Крім того, японські компанії ще на ранніх стадіях розробки звертаються до споживачів і з'ясовують їх погляди на новий товар.

Ця категорія споживачів не настільки схильна до експериментування, як новатори; вони воліють знати, що хтось інший вже ризикнув. Але невдовзі вони самі поспішають піти за лідером. За своїми характеристиками ця категорія споживачів дуже схожа на новаторів: щоб купити товар, ще не отримав повного визнання ринку, потрібно бути досить забезпеченим і впевненим у собі. Pанніе послідовники і новатори можуть розглядатися як представники передових поглядів (opinion leaders), що роблять значний вплив на думки інших людей про те чи іншому товарі. Саме тому зазначені дві категорії споживачів можуть мати вирішальне значення для успіху нового товару.

Орієнтація на нові ринки зробила значний вплив на науково-дослідні розробки, виконувані в компанії. Pанее невелике число великих дослідних центрів розробляли товари для зрілих ринків (мова йде про пральних порошках і дезодорантах); частина цієї продукції потім надходила на зароджуються ринки. Нещодавно, однак, намагаючись задовольнити зростаючі регіональні потреби, компанія створила по всьому світу мережу з більш ніж 50 центрів НІОКP. Наприклад, латиноамериканський регіон зараз всерйоз зайнявся інноваціями, в результаті чого ряд нових товарів надходить на зрілі ринки. Через приблизно шість місяців після того, як підрозділ Unilever Thailand добилося великого успіху зі своїми шампунями Organics, ця продукція почала вироблятися і в Європі. Шляхом децентралізації своїх інноваційних центрів компанії Unilever вдалося вивільнити значну енергію, яка служить рушійною силою в досягненні успіху нових товарів.